Nuestra gente

Nuestros resultados

Nos fue muy bien en términos de seguridad en el lugar de trabajo y alcanzamos nuestra meta de 2011 en videoconferencia y nuestro hito de 2011 en Lamplighter. Hemos progresado firmemente sobre el resto.

  • 1 objetivo alcanzado
  • 7 conforme al plan
  • 0 no conforme al plan
  • 0 objetivo no alcanzado

Nuestro enfoque

Nuestros empleados son esenciales para el éxito de nuestro negocio y para el logro de los objetivos del Plan Unilever para una Vida Sostenible. Es de nuestro interés asegurar que nuestros 171.000 empleados estén sanos, motivados y comprometidos.

Como complemento a nuestros objetivos, tenemos tres áreas importantes que mantenemos bajo constante revisión: diversidad, derechos humanos y laborales y capacitación.

Diversidad

Unilever es una organización muy diversa en términos de su estructura étnica y cultural. La Dirección Ejecutiva de Unilever (ULE según sus siglas en inglés) cuenta con directivos de cinco países y los principales 100 ejecutivos provienen de más de 20 países.

Sin embargo, nuestra mezcla de géneros no es la que nos gustaría. A pesar de que tenemos tres mujeres como directoras no ejecutivas en el Consejo, sólo hay una mujer en la ULE.

Estamos tratando el tema a través de un consejo de diversidad presidido por el Director General y con el requisito de que entre los finalistas para cada puesto de trabajo superior se incluya a una mujer. Desde 2007, la proporción de mujeres en puestos directivos ha aumentado del 23% al 28%.

Más del 50% de nuestro personal graduado son mujeres. En principio, la distribución se está completando, pero nuestra tarea es garantizar llegar a niveles mucho más altos.

Derechos humanos y laborales

El enfoque de Unilever sobre los derechos humanos y laborales se establece en nuestro Código de Principios de Negocio. Somos signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, apoyamos los convenios de la OIT y estamos trabajando para desarrollar un enfoque más inclusivo a los derechos humanos basados ​​en los principios de Ruggie.

Sin embargo, los problemas se quedan frecuentemente en la superficie. En los últimos tres años hemos lidiado con las preocupaciones sobre la contratación en Pakistán, el reconocimiento del sindicato en la India y las denuncias de la utilización de trabajo infantil en Madagascar (para la vainilla). Que estas cuestiones surjan en un negocio de nuestra escala y distribución geográfica no es sorpresa. La verdadera prueba es que se identifiquen y escalen a la alta dirección para ser resueltos. La acusación del trabajo infantil se trató rápidamente y el tema de la contratación en Pakistán se resolvió con la mediación de la OCDE.

Capacitación

Unilever tiene una sólida reputación por la calidad de su gestión y formación en el espacio de trabajo. En 2011, 128.000 personas se registraron para los cursos de la Academia de Aprendizaje de Unilever. Gran parte de nuestra formación se distribuye actualmente de forma online a través de más de 7.600 módulos de capacitación. Por ejemplo, en 2011 más del 95% de nuestros gerentes completaron el primero de una nueva serie de módulos en nuestro Código de Principios de Negocio.

Un desafío particular para el año 2012 y en adelante es construir nuestro conocimiento y capacidad en sostenibilidad. Ya más de 6.000 personas han completado un módulo electrónico del Plan Unilever para una Vida Sostenible. En el futuro integraremos la sostenibilidad a nuestra formación básica para las funciones de negocio.

Reducción de las lesiones y accidentes en el espacio de trabajo

8.1Nuestro objetivo es reducir a cero los accidentes de trabajo. Para el año 2020 vamos a reducir la Tasa de Frecuencia Total (TFT) de los accidentes en nuestras fábricas y oficinas versus un 50% en el 2008.

  • 40% de reducción en TFT a finales de 2011 en comparación con 2008, de 2,1 a 1,26 accidentes por cada millón de horas trabajadas.

Más información

Estamos entre los líderes de la industria en materia de seguridad. Por lo tanto el objetivo de reducir a la mitad nuestra tasa de accidentes es un esfuerzo. Nuestro desempeño en el año 2011 es un primer paso positivo hacia nuestra meta.

†Datos preliminares de 2011. Ver certificación.

Mejora de la salud y la nutrición de los empleados

Nuestro programa para empleados Lamplighter tiene como objetivo mejorar la nutrición, estado físico y resistencia mental de los empleados. Para 2010 ya se había aplicado en 30 países, llegando a 35.000 personas.

8.2En el año 2011 tuvimos como objetivo extender el alcance de Lamplighter a ocho países. Implementaremos Lamplighter en otros 30 países entre 2012 y 2015. Nuestro objetivo a largo plazo es extenderlo a todos los países donde operamos.

  • Lamplighter se extendió a 11 países en 2011.

Más información

Nuestra estrategia de salud médica y ocupacional se encarga de los tres principales riesgos que identificamos: la salud mental, los factores de estilo de vida (como ejercicio, nutrición, tabaquismo, obesidad), y factores ergonómicos (como lesiones por esfuerzo repetitivo). Lamplighter es clave para hacerles frente.

Reducción de los viajes de los empleados

8.3Estamos invirtiendo en avanzadas instalaciones de videoconferencia para facilitar la comunicación a la vez que reducimos los viajes de nuestros empleados. En 2011 esta red cubrirá más de 30 países.

  • A finales de 2011 habíamos cubierto 54 países.

Más información

Hemos superado nuestro objetivo de 2011. Utilizamos la telepresencia en 26 países y sólo este sistema eliminó la necesidad de 14.500 vuelos de trayectos cortos y más de 23.500 vuelos de trayectos largos. Esto nos ahorró 39,5 millones de euros en costos y 113.500 toneladas de emisiones de CO2.

Reducción del consumo de energía en nuestras oficinas

8.4Para el año 2020 vamos a reducir a la mitad la energía (kWh) comprada por cada ocupante de nuestras oficinas en nuestros 21 mercados principales, en comparación con 2010.

  • En 2011 progresamos firmemente en el desarrollo de nuestros sistemas para el intercambio de información, reportes sobre el progreso y el monitoreo del rendimiento.

Más información

Estamos viendo los primeros resultados de varias iniciativas. Por ejemplo, en el Reino Unido hemos mejorado la eficiencia de nuestros servidores, ahorrando alrededor de 535.000 euros en costos de energía, el equivalente a 4,5 GWh.

En 2011 pusimos a prueba herramientas de software que apagan automáticamente las computadoras inactivas, ahorrando alrededor del 25% en el consumo de energía de las PC. El software se pondrá en marcha a nivel mundial en el 2012.

Reducción de los residuos de oficina

8.5En nuestros 21 mercados principales, por lo menos el 90% de nuestros residuos de oficina serán reutilizados, reciclados o recuperados para 2015 y enviaremos cero residuos a los vertederos para el año 2017.

8.6Para el año 2015 reduciremos el consumo de papel en un 30% per cápita en los 21 países principales.

8.7Eliminaremos el papel en nuestra facturación, en los recibos de productos, procesos de órdenes de compra, información financiera y procesamiento de gastos de los empleados para el año 2015, siempre que sea legal y técnicamente posible.

  • Varios países se encaminan a cero desechos.
  • Seguimos reduciendo el consumo de papel incentivando a los empleados a imprimir menos y reducir el número de impresoras. Un nuevo estándar de impresión mundial ayudará a reducir aún más los volúmenes, asegurando que la impresión doble faz se convierta en un ajuste predeterminado.
  • La eliminación del papel de nuestros procesos de oficina es compleja, ya que abarca una cantidad de funciones de negocios. Estamos haciendo un seguimiento de nuestros procesos existentes y sus impactos.

Aumento de los insumos de oficina de origen sostenible

8.8Para 2013 obtendremos todos los materiales de oficina basados en papel ya sea de los certificados forestales sostenibles o de fuentes recicladas, en cada uno de nuestros 21 mercados principales.

  • En 2011, el 90% de nuestros materiales basados en papel provino de certificados forestales sostenibles o de fuentes recicladas.

Más información

En el año 2011 recibimos evidencia de nuestros proveedores demostrando que el 90% de nuestros gastos sobre sus materiales basados ​​en papel, eran obtenidos de forma sostenible.

Desde 2009, nuestros contratos con los proveedores de equipos en Europa han exigido que nuestras impresoras o fotocopiadoras sean compatibles con el uso de papel reciclado. Hemos ampliado este requisito para cubrir todos los nuevos contratos de impresión en nuestras oficinas en todo el mundo.